Оплата и условия возврата

Варианты оплаты

Мы заботимся о безопасности ваших платежей и предлагаем следующие способы расчета:

Онлайн-расчет: Безопасная оплата картами Visa/Mastercard, а также с помощью Apple Pay и Google Pay через сервис Plata by mono. Все транзакции проходят через защищенный платежный шлюз.
Оплата частями: Возможность разделить сумму заказа на несколько платежей без переплат (через monobank, ПриватБанк и т.д.). Оформление происходит онлайн непосредственно при создании заказа.
Оплата при получении (Наложенный платеж): Расчет наличными или картой в отделениях «Новой Пошты». Внимание: транспортная компания взимает комиссию за перевод (20 грн + 2% от стоимости посылки).
Банковский перевод (IBAN): Оплата на расчетный счет ФОП. Реквизиты будут предоставлены менеджером после подтверждения заказа.

Правила обмена и возврата Наша работа строго регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки: Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней, начиная со дня, следующего за днем покупки.
Требования к товару: Изделие принимается только при отсутствии малейших следов использования. Обязательным условием является сохранение товарного вида, полной комплектации, оригинальной упаковки, всех ярлыков и пломб, а также документа, подтверждающего оплату (чека).
Процедура возмещения: Средства возвращаются в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара на нашем складе. Деньги перечисляются на карту или банковский счет (IBAN), с которого была совершена покупка. При покупке через сервис «Оплата частями» средства возвращаются на соответствующий кредитный счет банка, через который оформлялась рассрочка.

Транспортные расходы при возврате:

Если товар не подошел по личным причинам (размер, цвет и т.д.) — обратную доставку полностью оплачивает клиент.
В случае обнаружения производственного брака или ошибки при сборке заказа — пересылку оплачиваем мы.

Данные для отправки возврата: Возвраты осуществляются исключительно через курьерскую службу «Нова Пошта».

Получатель: ФОП СЕРЕДА ВІКТОР МИКОЛАЙОВИЧ
Телефон: +380936589167
Адрес: Харьковская обл., Чугуевский р-н, с. Базалиевка, отделение «Нова Пошта» (Пункт приема-выдачи №1), ул. Харьковская, 53.
Важно: Посылки должны отправляться без наложенного платежа. Возврат денежных средств осуществляется только после проверки целостности содержимого посылки.

Правовая информация На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по параметрам. Мы гарантируем соблюдение этих прав при условии сохранения товарного вида изделия и чека. Обращаем ваше внимание на Постановление КМУ № 172, регламентирующее список товаров, не подлежащих возврату и обмену.