Оплата та умови повернення

Варіанти оплати

Ми дбаємо про безпеку ваших платежів і пропонуємо наступні способи розрахунку:

• Онлайн-розрахунок: Безпечна оплата картками Visa/Mastercard, а також за допомогою Apple Pay та Google Pay через сервіс Plata by mono. Усі транзакції проходять через захищений платіжний шлюз.

• Оплата частинами: Можливість розділити суму замовлення на кілька платежів без переплат (через monobank, ПриватБанк тощо). Оформлення здійснюється онлайн безпосередньо під час створення замовлення.

• Оплата при отриманні (Накладений платіж): Розрахунок готівкою або карткою у відділеннях «Нової Пошти». Увага: перевізник утримує комісію за послугу переказу (20 грн + 2% від вартості замовлення).

• Банківський переказ (IBAN): Оплата на розрахунковий рахунок ФОП. Необхідні реквізити менеджер надішле вам після підтвердження замовлення.

Правила обміну та повернення Наша робота повністю регламентується Законом України «Про захист прав споживачів».

• Строки: Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з наступного дня після покупки.

• Вимоги до товару: Ми приймаємо вироби без жодних слідів експлуатації. Обов'язковою умовою є збереження первісного товарного вигляду, повної комплектації, фірмового пакування, усіх пломб та бірок, а також розрахункового документа (чека).

• Процедура відшкодування: Гроші повертаються протягом 7 робочих днів після того, як ми отримаємо та перевіримо відправлення на складі. Кошти зараховуються на вашу картку або рахунок IBAN, з якого здійснювалась оплата. У разі купівлі через сервіс «Оплата частинами», кошти повертаються на відповідний рахунок банку, через який оформлювалася розстрочка.

Транспортні витрати при поверненні:

• Якщо товар не підійшов з особистих причин (колір, фасон тощо) — доставку повністю оплачує покупець.

• Якщо виявлено виробничий брак або помилку комплектації — усі витрати на пересилку покриває наш магазин.

Дані для відправки повернення: Повернення приймаються виключно через службу «Нова Пошта».

• Одержувач: ФОП СЕРЕДА ВІКТОР МИКОЛАЙОВИЧ

• Телефон: +380936589167

• Адреса: Харківська обл., Чугуївський р-н, с. Базаліївка, відділення «Нова Пошта» (Пункт приймання-видачі №1), вул. Харківська, 53.

• Важливо: Відправлення має бути оформлене без зворотного платежу (без післяплати). Процедура повернення коштів запускається лише після огляду товару на цілісність.

Правова інформація Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін непродовольчого товару належної якості, якщо він не задовольнив його за характеристиками. Ми гарантуємо виконання цих зобов'язань за умови збереження товарного вигляду та наявності чека. Також звертаємо увагу на Постанову КМУ № 172, яка містить офіційний перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню.