Політика конфіденційності

Умови обробки та захисту персональних даних інтернет-магазину TAO.COM.UA

Поточна редакція від: 01.06.2026

Цей документ визначає принципи, за якими наша платформа збирає, застосовує, зберігає та оберігає інформацію своїх відвідувачів. Адміністрація ресурсу гарантує повну повагу до вашої приватності та суворе дотримання законодавчих норм України у сфері захисту даних.

1. Цілі та обсяг збору інформації Ми отримуємо та опрацьовуємо відомості про користувачів для вирішення наступних завдань:

Виконання угод купівлі-продажу: для комплектування та відправки товарів нам потрібні ваші ПІБ, контактний телефон, електронна пошта та координати для доставки.
Реєстрація профілю: під час створення особистого кабінету запитуються базові ідентифікатори (ім'я, прізвище, email).
Клієнтська підтримка: контакти використовуються для сповіщень про рух посилки, консультацій та технічної допомоги.
Промо-активності: виключно за вашим бажанням ми можемо інформувати вас про знижки та новинки. Скасувати підписку можна будь-якої миті.
Оптимізація роботи платформи: за допомогою Google Analytics ми збираємо технічні метрики (IP-адреси, параметри браузера, файли cookie), щоб робити сайт зручнішим.

2. Юридичне підґрунтя Ми працюємо з вашими даними, спираючись на:

вашу добровільну згоду;
потребу виконання зобов'язань щодо доставки замовлення;
прямі вимоги українського законодавства.

3. Технології відстеження та файли Cookie Наш ресурс застосовує cookies для підтримки критично важливих функцій (робота кошика, сесії авторизації) та збору аналітики. Завдяки інтегрованій системі Consent Mode ви маєте повний контроль над тим, які маркетингові та аналітичні трекери дозволяти. Сервіси на кшталт Google Tag та Google Analytics активуються лише після вашої явної згоди у відповідному банері.

4. Надання інформації третім сторонам Ваші дані є суворо конфіденційними. Доступ до них третім особам надається виключно у таких ситуаціях:

Транспортним компаніям («Нова Пошта», «Укрпошта») — для фізичної передачі посилки.
Фінансовим сервісам (Plata by mono) — для проведення транзакцій.
Банкам-партнерам (monobank, ПриватБанк тощо) — для обробки заявки та оформлення договору при виборі способу розрахунку «Оплата частинами».
Офіційним органам — за законним запитом.
Аналітичним платформам (Google Ireland Limited) — для вивчення ефективності сайту (передаються виключно деперсоніфіковані дані з можливою транскордонною передачею згідно з протоколами Google).

5. Тривалість зберігання Інформація утримується в наших системах рівно стільки часу, скільки об'єктивно вимагають цілі її збору або чинні правові норми України.

6. Заходи безпеки Ми застосовуємо передові організаційні та технічні протоколи для блокування несанкціонованого доступу до ваших даних. Безпека розрахунків: Наш сервер ніколи не зберігає реквізити ваших банківських карток (номер, термін дії, CVV). Функціонал швидкої оплати працює на базі токенізації через захищений шлюз Plata by mono (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»), що повністю відповідає стандарту PCI DSS. Ми оперуємо лише знеособленим токеном, який неможливо використати для викрадення коштів.

7. Права клієнтів Ви маєте законне право:

запитувати деталі щодо обробки ваших даних;
редагувати або оновлювати застарілу інформацію;
вимагати повного видалення вашого профілю та історії;
відкликати надану раніше згоду на використання даних. З усіх питань звертайтеся на пошту: info@bao.com.ua.

8. Оновлення умов Адміністрація може коригувати ці правила. Найсвіжіша версія документа завжди знаходиться на цій сторінці.

9. Відповідальна особа Володілець персональних даних: Середа Віктор Миколайович. Електронна адреса для звернень: info@tao.com.ua.